After-Sales-Service

Service

Erstklassiger Service für Ihre Investition

  • Schnelle, weltweite Verfügbarkeit von hochwertigen Ersatzteilen.

  • Die Unterstützung für ältere Sedo-Treepoint-Systeme wird weiterhin gewährleistet.
  • Maßgeschneiderte Serviceverträge garantieren Ihnen jederzeit die bestmögliche Unterstützung für Ihren Fertigungsprozess.

  • Ferndiagnose Ihrer Maschinen und Steuerung durch unsere erfahrenen Ingenieure bei laufender Produktion.

  • Automatische Erinnerungen an Wartungs- und Servicemaßnahmen.

  • Manchmal ist eine Reparatur besser als ein Ersatzteil. Um Produktionsstillstände während der Reparatur zu vermeiden, bieten wir Leihgeräte an.

HelpDesk Support

Unser HelpDesk bietet die ideale Plattform, um Probleme zu melden. So wird gewährleistet, dass unser Serviceteam schnell auf Ihre Anfrage reagieren kann.

Bitte nutzen Sie unseren HelpDesk für alle Serviceanfragen.

HelpDesk Support

Beratung und

Projektmanagement

Wir bieten Ihnen bestmöglichen Service und Unterstützung bei der Implementierung komplexer Systeme in Ihrer Färberei oder Ihrem Textilveredlungsbetrieb.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Kontakt

Software Service

Wir arbeiten kontinuierlich an der Weiterentwicklung und Optimierung unserer Softwarelösungen und empfehlen Software-Updates, um einen reibungslosen Betrieb der Systeme zu gewährleisten.

Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

Kontakt

Schulung

Um den optimalen Einsatz unserer Systeme zu erzielen, empfehlen wir regelmäßige Schulungen.

Die Schulungen können durchgeführt werden

  • in unserer Zentrale in Mengerskirchen,
  • an unseren Niederlassungen,
  • vor Ort bei unseren Kunden
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse an einer Schulung haben.
Kontakt

24/7 Service

Wir bieten einen weltweiten 24/7-Support für unsere MES-Systeme und garantieren eine Reaktionszeit innerhalb von 4 Stunden, um größere Produktionsausfälle zu vermeiden.

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen zu unserem 24/7 Service erhalten möchten.

Kontakt

Maschinenmodernisierung

Rüsten Sie Ihre Jigger auf modernste, elektrisch angetriebene Kegelradgetriebemotoren um oder ersetzen die Sedomat 5000 durch die neuen Steuerungsgeneration.

Weitere Informationen finden Sie auf unseren Retrofit-Seiten.
Maschinenmodernisierung